Пошук поширених запитань

[Обліковий запис] Введена електрона пошта уже зареєстрована. Що мені робити?

• Якщо ви не можете зареєструвати введену адресу електронної пошти або ім’я користувача, це означає, що воно вже використовується в системі.
• Якщо це ваш обліковий запис, ви можете надіслати запит на новий пароль.
• Інакше зареєструйте інше ім’я користувача.

[Обліковий запис] Як я можу змінити електронну пошту свого облікового запису?

• Змініть свою електронну пошту в керуванні обліковим записом.
• Якщо нова електронна пошта вже зайнята, спершу увійдіть до цього облікового запису та змініть її там.
• Потім поверніться та також відредагуйте електронну пошту початкового облікового запису.

[Обліковий запис] Я входжу за допомогою Google або Facebook. Як я можу змінити свою електронну пошту?

• Якщо ви входите через Google або Facebook, вашу електронну пошту не можна змінити в системах Знаємо.
• Його потрібно редагувати безпосередньо в цих службах.

[Обліковий запис] Я не можу увійти. Що мені робити?

• Якщо ви не можете ввійти за допомогою вказаного логіна та пароля, можливо, ви забули пароль або навіть саме ім’я для входу.
• Якщо ви забули свій пароль, надішліть запит на новий пароль.
• Якщо у вас немає електронної пошти як імені для входу, попросіть викладача змінити ваш пароль.
• Якщо ви забули своє ім’я для входу, запитайте вчителя ще раз, він зможе побачити весь клас і всі облікові записи в ньому, включаючи ім’я для входу.

[Обліковий запис] Я забув свій пароль. Що тепер?

• Чи є у вас електронна пошта для входу? Надішліть йому новий пароль.
• У вас є лише псевдонім? Напишіть вчителю, він надішле вам ваш пароль.

[Обліковий запис] Я використовую вхід через обліковий запис Google. Як дізнатися пароль?

• Якщо ви входите через Google, у вас немає пароля, збереженого в системі.
• Тому навіть не надсилайте його собі.
• Просто натисніть кнопку Google під час входу.

[Обліковий запис] Як скасувати обліковий запис?

• Ви скасуєте свій обліковий запис у керуванні обліковим записом.
• Обліковий запис буде видалено протягом 24 годин.

[Обліковий запис] Як приховати результати?

• Якщо ви не хочете, щоб ваш профіль був загальнодоступним, установіть приватний профіль на сторінці свого облікового запису.
• Якщо ви не хочете бачити рейтинг класу та статистику класу, попросіть викладача приховати цю інформацію в налаштуваннях класу.

[Обліковий запис] Як об’єднати два облікові записи?

• Об’єднання двох облікових записів неможливо.
• Якщо у вас є два облікові записи, один можна скасувати в керуванні вашим обліковим записом.

[Обліковий запис] Як мені зареєструватися?

Ви можете зареєструватися, використовуючи ім’я та пароль або через обліковий запис Google.

[Оцінка] Що таке щити?

• Основним способом практикування в Знаємо є вправи на «щит», наприклад: Однакові картинки, Вписування, Розподілення.
• У цих вправах розв’язник вирішує серію завдань, під час розв’язання «індикатор прогресу» збільшується у верхній частині сторінки.
• Таким чином розв’язувач поступово отримує щит рівнів від 1 до 4. Якщо він знову виконає завдання з часовим проміжком, він може отримати зірковий щит.
• Щит 3 означає достатнє володіння темою, використовується як критерій домашнього завдання.
• Щит 4 служить викликом і вказує на майстерне володіння темою.
• Дивіться сторінку пояснення щитів, щоб отримати докладніший опис того, як працює представлення прогресу.

[Оцінка] Що таке кристали?

• Ми використовуємо кристали там, де окремі завдання більші, розв’язники підходять до завдань індивідуально.
• Це, як правило, завдання з програмування, логічні завдання на тему Знаємо математику та мови, наприклад, Розуміння прочитаного та Розуміння на слух.
• Жовті кристали – Завдання, які можна виконати з різною якістю.
• Блакитні кристали – Завдання, які в принципі неможливо виконати неправильно, можуть бути лише «ще не вирішеними».

[Оцінка] Що таке зіркові щити?

• Щит із зірочкою вказує на повторення теми через певний проміжок часу. Таке повторення дуже корисно, оскільки сприяє збереженню знань у довготривалій пам’яті.
• Отримати їх можна лише з часовим проміжком від першого оволодіння через 14, 30, 60 і 120 днів.
• Більш детальний опис того, як працює представлення прогресу, можна знайти на сторінці , що пояснює методи оцінювання.

[Оцінка] Що таке кубки?

• Ви отримуєте кубки для таких ігор, як Тетріс, Стрілялки та Роботи, у які грають на різних рівнях.
• Кубка показує максимальний досягнутий рівень.

[Оцінка] Якщо я відповім неправильно, рівень майстерності знизиться. Чому?

Метою системи є досягнення високого рівня володіння лише тими, хто дійсно розуміє тему. Неможливо досягти високого рівня володіння лише наполегливим випадковим тестуванням. Для досягнення високого рівня володіння вам потрібно подавати врівноважену продуктивність. Невдача зазвичай більш помітна, ніж прогрес при правильній відповіді. Це є заміром, коли ви припуститися помилки, ви повинні виправити її кількома правильними відповідями.

Детальніший опис того, як працює відображення прогресу, можна знайти на сторінці із поясненням методів оцінювання.

[Сім’я] Як додати ще одного члена сім’ї?

• Якщо у вас є багатокористувацька ліцензія, все, що вам потрібно зробити, це зареєструвати нового учасника.
• Потім він вводить ваш сімейний код на сторінці активації.
• Все, він став членом вашої родини.

[Сім’я] Як я можу відстежувати прогрес моєї дитини?

• В обраному предметі скористайтеся меню Сімʼя.
• У розділі Моя сім’я ви знайдете загальну інформацію про членів сім’ї.
• У розділі статистики ви знайдете огляд діяльності учнів.
• Тут також можна призначити домашнє завдання своїм дітям.

[Сім’я] Як знайти правильну вправу для своєї дитини?

• На початку варто випадково спробувати різні види вправ (вибір безпосередньо в головному меню), щоб перевірити, який стиль вправ найбільше підходить вашій дитині.
• Якщо ви знаєте, яку конкретну тему ви хочете практикувати зі своєю дитиною, скористайтеся пошуком у верхній частині сторінки.
• Якщо вам потрібна загальна практика, спробуйте вказівник на основі класу.

[Ліцензія] Чи прив’язана ліцензія до одного пристрою? Чи можуть учні використовувати систему в школі та вдома?

Ліцензія прив’язана до імені користувача, а не до пристрою. Учні можуть використовувати систему по черзі на шкільному комп’ютері, домашньому комп’ютері, планшеті, телефоні, ...

[Ліцензія] Чи доступна система безкоштовно чи потрібно платити?

• Система доступна безкоштовно для індивідуального використання з обмеженою кількістю відповідей на день.
• Для необмеженого індивідуального доступу потрібна дійсна ліцензія.
• Сім’я може придбати персональну ліцензію .
• Для використання в школах ви повинні придбати шкільну мультиліцензію.
• Щоб перевірити систему, школа має перші два місяці безкоштовно.

[Ліцензія] Скільки облікових записів викладачів включено в мультиліцензію школи?

Загальна кількість облікових записів у школі обмежена (відповідно до розміру придбаної ліцензії), особливого обмеження на кількість облікових записів викладачів немає.

[Ліцензія] Як активувати пробну ліцензію для школи?

• Якщо у вас немає облікового запису, спершу зареєструйтеся.
• Потім активує режим викладача, ввівши назву школи.
• Після активації також почнеться пробна ліцензія (якщо її ще не було активовано кимось із навчального закладу).

[Ліцензія] Як продовжити ліцензію для нашої школи?

• Ви можете замовити ліцензію на новий термін на сторінці прайс-листа для шкіл.
• Якщо ви хочете лише продовжити ліцензію протягом поточного періоду, напишіть на licenzia(собака)znaiemo.org.

[Ліцензія] Чи доступна система безкоштовно під час закриття шкіл?

У поточній ситуації ми зберігаємо той самий режим ліцензування, що діяв раніше, – ми вважаємо, що він відкритий і справедливий для шкіл. Зокрема, це означає:

• Школи, які ще не використовували систему, можуть активувати пробну ліцензію та випробувати систему (у повному обсязі).
• Школи, які раніше використовували системи, тепер вони не можуть "спробувати" систему знову. Хоча система все ще розширюється, школа вже має мати достатньо інформації, щоб прийняти основне рішення про те, чи підходить система для цілей школи.
• Виняток становлять випадки, коли школа активувала пробну ліцензію в минулому, але вона практично нею не користувалася (наприклад, лише один вчитель активував її, і ніхто інший у школі про це навіть не знав). У цьому випадку можна подати заявку на виняток.

Школи можуть використовувати надзвичайні ресурси ICT, придбання ліцензії на освітнє програмне забезпечення є типовою метою, для якої ці ресурси призначені.

[Ліцензія] У мене є платна ліцензія, але система показує мені обмеження. Як?

• Перевірте, чи справді ви ввійшли.
• Перевірте, чи є у вас дійсна ліцензія для системи (суб’єкта), на яку з’явилося обмеження.
• Для членів родини:
  • Ви дійсно активували сімейний код? Сімейний код повинен прийти на електронну пошту відразу після оплати.
  • Огляд членів вашої родини можна знайти в керуванні членами сім’ї.
  • Якщо ви бачите обмеження на кількість відповідей, переконайтеся, що ви ввійшли в обліковий запис, який має дійсне членство у вашій родині. Тож ви не лише менеджер, а й член сім’ї.
• Для членів школи: ви в парі зі своїм класом?
  • Ваш учитель повинен надати вам пароль класу або код школи.
  • Ви вводите пароль класу в меню підключення до класу на вибраному предметі або umimeto.org.
  • Введіть код школи в меню активації ліцензії.

[Ліцензія] Чому я маю купувати ліцензію, коли інші сайти безкоштовні?

• Розробити якісний освітній сайт справді складно.
• Інші доступні онлайн-системи тренувань мають значно менший діапазон діяльності та вмісту та фінансуються за рахунок реклами.
• Однак ми вважаємо рекламу в системі навчання нав’язливою та абсолютно недоречною.
• Підручники та робочі аркуші також не є безкоштовними. Ліцензія Знаємо значно дешевша, ніж покупка підручників.

[Учень] Як сталося, що предметів, які ми вивчаємо, тут немає?

• Знаємо не є і не прагне бути завершеним. Проект зосереджується лише на частинах навчання, які потрібно практикувати.
• У будь-якому випадку: спочатку спробуйте пошук і огляд теми для конкретного предмету. Можливо, ви знайдете його.
• Вміст Знаємо постійно зростає, тож, можливо, щось із того, чого вам бракує зараз, буде додано в майбутньому.

[Про проект] Що насправді пропонують системи Знаємо?

• Знаємо це пропонує практику в багатьох сферах (чеська мова, математика, англійська мова, інформатика, біологія та багато інших).
• Системи Знаємо також пропонують багату функціональність: статистику прогресу, керування класом, домашні завдання, інтелектуальні рекомендації вмісту, ...
• Отримайте коротку ідею з цього відео.

[Про проект] Хто розробляє системи Знаємо?

• Системи Знаємо розроблено великою командою інформатиків, викладачів та інших експертів.
• Розробка відбувається у співпраці з дослідницькою групою адаптивного навчання на факультеті інформатики Університету Масарика.
• Досвідчені вчителі роблять свій внесок у зміст.
• Ви можете прочитати більше про нас тут.

[Студент] Як мені приєднатися до класу?

• Приєднайтеся до класу через керування класом.
• Якщо це не працює для вас, запитайте у викладача пароль класу ще раз.

[Студент] Де я можу знайти рішення задач?

• Ви не знайдете. Системи не виводять рішення для окремих завдань.
• Однак у нас є ряд пояснень до окремих завдань, які відображаються, якщо відповідь є неправильною.
• Ви також можете знайти пояснювальні тексти до окремих тем на вкладці тем.

[Вчитель] Як активувати режим викладача?

• Якщо у вас немає облікового запису, спершу зареєструйтеся.
• Потім активує режим викладача, ввівши назву школи.
• Після активації також розпочнеться безкоштовна пробна ліцензія (якщо жоден колега ще не використав її).

[Вчитель] Ми не отримали фактуру до оплати. Як?

• Якщо ви замовили ліцензію на навчання, ви отримаєте проформу-фактуру у форматі PDF для оплати на вказану вами електронну адресу.
• Після оплати ми надішлемо вам остаточний рахунок.

[Вчитель] Я не можу знайти школу в списку. Що мені робити?

• Якщо ви не можете знайти свою школу під час активації режиму вчителя, тоді:
• Спробуйте ввести лише одне або два слова, наприклад місто або вулицю вашої школи.

[Вчитель] Де я можу знайти помилки окремих учнів?

• Ви не знайдете в системі помилки окремих студентів, їх може побачити тільки сам студент.
• Причина полягає в наступному: системи використовуються для практикування предмета (а не тестування), а помилки є природною та необхідною частиною цього, що є бажаним.
• Проте вчитель бачить сукупні помилки для всього класу та може зосередитися на подальшому поясненні проблемних явищ.

[Вчитель] Чи можу я завантажити учнів у форматі Excel або csv?

• Так, якщо ви авторизований вчитель школи, ви можете використовувати опцію Масовий імпорт.
• Інформацію про формат файлу для імпорту див. на сторінці вище.

[Вчитель] Як додати колегу до школи?

• Спочатку колега має зареєструватися.
• А потім активує режим викладача, ввівши назву школи.

[Вчитель] Як додати учнів до класу (школи)?

• Створіть клас і надішліть пароль учням.
• Учні приєднуються, ввівши пароль свого класу в адміністрації класу.
• Як авторизований вчитель, ви можете додавати учнів через управління учнями школи.

[Вчитель] Як авторизувати обліковий запис викладача?

• Якщо ви хочете авторизувати свій обліковий запис, напишіть на pidtrymka(собака)znaiemo.org.
• Якщо ви хочете авторизувати обліковий запис колеги, зробіть це через адміністрацію вчителя школи.

[Вчитель] Як мені змінити власника класу?

• Ви змінюєте власника класу в керуванні класом.
• Натисніть «Редагувати», щоб змінити власника.
• Як авторизований вчитель, ви також можете змінити власника в управлінні шкільним класом.

[Вчитель] Як мені створити клас на Знаємо?

• Створіть клас у керуванні класом.
• Тоді учні приєднуються за допомогою кнопки "клас".

[Вчитель] Як видалити щити учням у новому році?

• Неможливо стерти щит для студентів.
• Однак у режимі вчителя можна фільтрувати щити за певний період і завдання, отримані за певний день. (вкладка статистики та щоденний огляд).
• Однак можна доручити учням отримати щити із зіркою (для повторення вправи з інтервалом у часі).
• Також можна ввести домашнє завдання, яке оцінюється окремо, а отримані щити не зараховуються.

[Вчитель] Як призначити домашнє завдання?

• Розклад домашніх завдань завжди можна знайти у вибраній конкретній системі, наприклад Знаємо чеську.
• Тут ви вибираєте клас, вправу, дату виконання та зміст конкретного завдання.

Щодо типів робіт:

• Для вправ зі щитами завдання зі щитом не менше 3 рівня вважається виконаним.
• Для вправ із кристалами ви можете вибрати, чи бажаєте ви оцінювати за кількістю виконаних завдань чи за кількістю кристалів. Для цих завдань неможливо ввести окремий запис, лише весь набір.
• Вправи з кубками не можна призначати як домашнє завдання.

[Вчитель] Як я можу поділитися класом з колегами?

• Ви можете поділитися класом з колегою в керуванні класом.
• Натисніть редагувати та вкажіть однокласників, які бачитимуть клас.
• Як авторизований викладач, ви також налаштовуєте спільний доступ до класу в огляді класу.

[Вчитель] Як вилучити учнів зі школи?

• Увага, зі школи можна лише вилучити учня. Але ви не скасуєте його обліковий запис.
• Ви видаляєте учня зі школи в керуванні класом.
• Як уповноважений викладач, ви також можете видалити його в управлінні учнями школи.

[Вчитель] Як видалити кілька облікових записів одного студента?

• Увага, зі школи можна лише вилучити учня. Але ви не скасуєте його обліковий запис.
• Якщо студент використовує кілька облікових записів у школі, видаліть зайвий обліковий запис у керуванні класом.
• Ви також можете видалити їх як авторизований вчитель в управлінні учнями школи.

[Вчитель] Де я можу знайти домашнє завдання учнів?

• Програму домашнього завдання завжди можна знайти з вибраного конкретного предмета, наприклад Знаємо українську.

[Вчитель] Де я можу знайти статистику учнів?

• Статистику можна знайти за вибраною конкретною темою, як-от Знаємо українську.

[Вчитель] Хто є авторизованим викладачем?

Авторизований учитель – це підтверджений шкільний вчитель. Потім він може виконувати низку операцій у системі. Наприклад:

• Генерувати шкільні коди та керуйте ними.
• Додавати та видаляти учнів зі школи.
• Відновити забуті паролі для студентів.
• Переглянути список класів і список шкільних учителів.
• Надавати та скасовувати авторизацію іншим викладачам.